Widerrufsbelehrungen
Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns (Creative Art Company KG, Handwerkerzone 33/2, 39037 Rodeneck (BZ), Südtirol, Italien, Tel: +39 0472 454121, Fax: +39 0472 454260, E-Mail-Adresse: info@waldzeit.shop ) mit einer exakten Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Wunsch, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür können Sie das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht verpflichtend ist.
Das Muster-Widerrufsformular können Sie auch auf unserer Webseite (waldzeit.shop) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Insofern Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerruf-Folgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Von der Erstattung ausgenommen sind zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, Erstattung von Versand- und Rücksendekosten für Artikel die wegen Nichtgefallen zurück geschickt werden, oder bei für unfreien Rücksendungen bei denen das zusätzlich von der Post erhobene Porto von dem Erstattungsbetrag abgezogen wird.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, insofern es sich um falsch gelieferte, defekte oder mangelhafte Ware handelt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Bestellungen ausserhalb der Europäischen Union, Sonderanfertigungen und Einzelstücke, letztere sind in der Artikelbeschreibung als solche gekennzeichnet.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an uns zurück:
- An Creative Art Company KG, Handwerkerzone 33/2, I – 39037 Rodeneck (BZ), Südtirol, Italien, Telefaxnummer: +39 0472 454121, E-Mail-Adresse: info@waldzeit.shop
- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Weitere Informationen zu Rückgabe und Umtausch
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen ohne Angaben von Gründen zu widerrufen. Die ausführlichen Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts steht Ihnen auf www.waldzeit.shop unter Kundeninformationen jederzeit zur Verfügung. Auf Anfrage erhalten Sie diese Informationen noch einmal per E-Mail. Ein uneingeschränktes Rückgaberecht wird nicht vereinbart.
Nach Versand der Ware haben Sie ein Umtausch oder Rückgaberecht von 14 Tagen; die Versandspesen, Steuer und Bearbeitungsgebühren gehen in diesem Fall (Hin und Rückversand) auf Rechnung des Kunden. In keinem Fall gewähren wir eine Rückerstattung der Versandkosten, auch nicht im Falle einer verspäteten Lieferung. Sollten Sie falsche oder fehlerhafte Artikel erhalten haben, übernehmen wir natürlich die Versandkosten. Sie erhalten eine Rücksendeetikett.
Wir erstatten KEINE Versandkosten von Rücksendungen die vom Kunden selbst organisiert wurden.
Bei Nachnahme erfolgt die Rückerstattung des geschuldeten Betrages erst nach dem dieser uns von der Speditionsfirma ausbezahlt wurde. Der Kunde verpflichtet sich, die Ware innerhalb von 14 Tagen, nach dem Versanddatum seitens krippe.it, zurückzusenden. Die Ware muss in perfektem Zustand, in der original Verpackung und ohne Verbrauchsspuren zurückgesendet werden.
Dazu ist es ausserdem notwendig dass Sie vorher schriftlich (E-Mail, Post, Fax) um die Rückgabe oder Umtauschgenehmigung anfragen. Sie erhalten dann unsere schriftliche Genehmigung mit allen notwendigen Anweisungen. Zu Ihrer eigenen Sicherheit ist es zudem wichtig aber nicht zwingend notwendig, die gesendete Ware zu versichern.
Einzelstücke und Sonderanfertigungen sind vom Rückgaberecht und Umtauschrecht ausgeschlossen.